服务承诺

◆ 完善的售后服务体系

1）拥有强大的技术服务能力，

2）正常情况服务响应时间为4小时；

3）服务响应时间指我公司收到服务通知后到达服务地点的最长时间规定；

4）合同签订后同时编写该合同的专用用户手册，并制定维修服务准则，按照用户的求准则的内容为用户提供优质、高效、有序的服务。

◆强大的项目运行管理能力，在各驻外分支机构均有外派经验丰富的售后服务工程师，对项目进行运行维护、节能数据监测、节能效果跟踪等工作，确保每个项目保持在良好的状态运行，最大限度地发挥产品功能。

◆免费优质的质保期维护在质保期内，公司提供免费的售后服务工作：包括用户培训、技术支持、设备保养、故障诊断、设备维修、软件升级等，确保项目正常高效工作。

◆为您的产品终身维保对产品提供终身的维保服务，在质保期满后，与用户签定维保合同，继续提供与质保期相同的售后服务内容，为用户创造最大的经济价值。